Pour toutes les prestations intégrant un processus de coaching, la société Céline Bardet, Coaching & Consulting se conforme à respecter le code de déontologie de l'association Coach Pro Occitanie à laquelle elle adhère, dont voici les principales notions :

Le coaching est une pratique responsable. L’exercice du coaching suppose le respect d’un certain nombre d’éléments déontologiques qui s’appliquent au coach et à l’ensemble de son environnement : le coaché, le donneur d’ordre, le patron, les confrères, le superviseur, etc.

1.  Le coach s’interdit toute forme d’abus d’influence.

2. Le coach exerce suivant un cadre de références servant de support à sa pratique, qu’il est capable d’expliciter.

3. Le coach exerce dans le cadre d’un contrat de moyens dans lequel les objectifs attendus et les méthodes employées sont explicités.

4. Le coach s’attache à perfectionner en permanence ses compétences, en vue d’améliorer sa pratique de coach.

5. Le coach s’interdit toute pression abusive de toute nature en vue d’obtenir des marchés ou des avantages.

6. Le coach s’impose le secret professionnel sur le contenu du coaching dans le cadre du contrat, sauf accord explicite du coaché.

7. Le coach confronte les points posant question dans sa pratique à un superviseur référent.

8. Le coach s’autorise à refuser certaines missions.

9. Le coach s’impose une attitude de réserve vis-à-vis de ses confrères.

Service de médiation

Dans le cadre de l'institution de la médiation de la consommation, médiation conventionnelle prévue au titre 1er "Médiation" du livre IV " règlement des litiges" du Code de la consommation, l'article L612-1 du Code de la consommation a reconnu le droit pour tout consommateur de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (personne physique ou morale) en vue de la résolution amiable du litige qui l'oppose à un professionnel.

Dans ce cadre, votre coach professionnelle, Céline Bardet a souscrit une assurance auprès de la société MEDIATION-CONSOMMATION, située au 3 rue J.Constant Milleret 42000 SAINT ETIENNE;

En cas de litige, si vous n'êtes pas parvenu à le résoudre après réclamation écrite, vous avez la possibilité de faire appel à un médiateur en le contactant par voie postale ou directement sur leur site: https://www.medconsodev.eu