Code de déontologie
Pour toutes les prestations intégrant un processus de coaching, la société Céline Bardet, Coaching & Consulting se conforme à respecter le code de déontologie de l'association Coach Pro Occitanie à laquelle elle adhère, dont voici les principales notions :
Le coaching est une pratique responsable. L’exercice du coaching suppose le respect d’un certain nombre d’éléments déontologiques qui s’appliquent au coach et à l’ensemble de son environnement : le coaché, le donneur d’ordre, le patron, les confrères, le superviseur, etc.
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Le coach s’interdit toute forme d’abus d’influence.
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Le coach exerce suivant un cadre de références servant de support à sa pratique, qu’il est capable d’expliciter.
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Le coach exerce dans le cadre d’un contrat de moyens dans lequel les objectifs attendus et les méthodes employées sont explicités.
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Le coach s’attache à perfectionner en permanence ses compétences, en vue d’améliorer sa pratique de coach.
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Le coach s’interdit toute pression abusive de toute nature en vue d’obtenir des marchés ou des avantages.
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Le coach s’impose le secret professionnel sur le contenu du coaching dans le cadre du contrat, sauf accord explicite du coaché.
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Le coach confronte les points posant question dans sa pratique à un superviseur référent.
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Le coach s’autorise à refuser certaines missions.
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Le coach s’impose une attitude de réserve vis-à-vis de ses confrères.
Service de médiation
Dans le cadre de l'institution de la médiation de la consommation, médiation conventionnelle prévue au titre 1er "Médiation" du livre IV " règlement des litiges" du Code de la consommation, l'article L612-1 du Code de la consommation a reconnu le droit pour tout consommateur de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (personne physique ou morale) en vue de la résolution amiable du litige qui l'oppose à un professionnel.
Dans ce cadre, votre coach professionnelle, Céline Bardet a souscrit une assurance auprès de la société CNPM-MEDIATION-CONSOMMATION, située au 27, Avenue de la libération- 42400 SAINT CHAMOND.